お知らせ

『カリスマ スマホグリップ』製品不備のお詫びと回収、交換のお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
2023年10月に発売致しました、『カリスマ スマホグリップ』につきまして、スマートフォンに本製品を取り付ける粘着シールが貼られていない不備がございました。
お客様、お取引先様には多大なご迷惑をお掛けし、心からお詫び申し上げます。

つきましては、至急、下記の通り対象商品の回収、交換対応を致します。
ご発注いただいたお取引先様においては、ご面倒をお掛けして誠に申し訳ございませんが、商品の回収、交換にご協力いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

■対象商品
JANコード：4589691212740
商品名：カリスマ スマホグリップ 伊藤ふみや

JANコード：4589691212757
商品名：カリスマ スマホグリップ 草薙理解

JANコード：4589691212764
商品名：カリスマ スマホグリップ 本橋依央利

JANコード：4589691212771
商品名：カリスマ スマホグリップ 猿川慧

JANコード：4589691212788
商品名：カリスマ スマホグリップ 湊大瀬

JANコード：4589691212795
商品名：カリスマ スマホグリップ テラ

JANコード：4589691212801
商品名：カリスマ スマホグリップ 天堂天彦

JANコード：4589691212818
商品名：カリスマ スマホグリップ キービジュアル

JANコード：4589691212825
商品名：カリスマ スマホグリップ ロゴ

http://www.hobbystock.co.jp/goods/202308_charisma_phonegrip/

■不備内容
スマートフォンに本製品を取り付ける粘着シールが貼られていない

■対応方法
該当商品をお持ちのお客様は、下記カスタマーサポート連絡先へメール、またはお問合せフォームにてご連絡ください。
ご連絡後、返送用封筒同封のうえ、正しい商品を送付させていただきます

■カスタマーサポート連絡先
メールアドレス：product@hobbystock.jp

お問合せフォームはこちら

今後はこのような事態の再発を防ぐべく、社内の管理体制を見直し、細心の注意を払ってまいります。
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも引き続き弊社商品をご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

2023年11月28日
株式会社ホビーストック

商品発売延期のお知らせ

毎々格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
ご案内させていただいております下記弊社商品につきまして、製造上の都合により発売時期が変更となりましたのでお知らせいたします。
該当いたします商品、変更後の発売時期は下記の通りとなります。

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■【カプセル】文豪ストレイドッグス わん！ 激推し缶バッジコレクション vol.3
JANコード：4589691218421

■文豪ストレイドッグス わん！ 激推し缶バッジコレクション vol.3
JANコード：＜1ピース＞4589691218438＜1BOX＞4589691218445

発売月：2023年12月→2024年1月
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何卒ご容認のうえ、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2023年11月24日
株式会社ホビーストック