お知らせ

2015年末以前発売弊社流通商品カスタマーサポート終了のお知らせ

平素は弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
2015年末までに発売いたしました弊社流通商品について、カスタマーサポート終了をお知らせいたします。

サポート終了日 2017年12月31日（日）
対象商品一覧はこちらをご覧ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご配慮を賜わりますようお願い申し上げます。


2017年12月22日
株式会社ホビーストック

「ホビーストック Webショップ」「colone」年末・年始の営業についてのお知らせ

平素は格別のお引き立てに賜り厚く御礼申し上げます。
2017年12月29日(金)～2018年1月8日(月)は弊社年末年始休業とさせていただきます。
「ホビーストック Webショップ」本店、楽天市場店、Amazonマーケットプレイス、「colone」共に、期間内の発送業務・サポート業務ともに休業となります。

■ご注文に関して
　自動受付システムにて24時間ご注文を承っております。

■ご注文の出荷に関して
・2017年12月28日(木) 通常営業
　13：00までに注文が確定し、下記の条件にあてはまる、出荷可能なご注文は当日中にすべて出荷いたします。
　・即時発送のご注文
　・お届け指定日が指定なし、2017年12月29日(金)～2018年1月9日(火)のご注文
　※1月5日（金）～1月9日(火)お届け指定のご注文は、配送業者の保管期間を超えるため指定通りに届かない場合がありますのでお承りかねます。
　・銀行振り込み決済の場合、当日13：00までにご入金済みのご注文

・2017年12月29日(金)～2018年1月8日(月)休業
・2018年1月9日(火)～ 通常営業　※棚卸しによる出荷停止は御座いません
　休業期間内のご注文は1月9日(火)より出荷いたします。

■カスタマーサポート
・2017年12月28日(木) 通常営業
・2017年12月29日(金)～2018年1月8日(月)休業
・2018年1月9日(火)～ 通常営業
※休業期間内のお問い合わせにつきましては、2018年1月9日(火)からのご対応になります。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。


2017年12月5日
株式会社ホビーストック

「セールス部」年末年始休業日のご案内

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら弊社では年末年始、下記期間を休業とさせて頂きます。
皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

休業期間：2017年12月29日(金)より 2018年1月8日(月)まで

※休業期間中のメールまたはFAXによるご連絡は受け付けております。
※折り返しのご連絡は2018年1月9日(火)以降に対応させて頂きます。

年内最終出荷日：2017年12月27日(水)
午前中までにご発注をお願い致します。

年始出荷開始日：2018年1月9日(火)


2017年12月5日
株式会社ホビーストック